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IMMOBILIARE
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Condizioni generali
Gentile Cliente,
La nostra agenzia è specializzata negli affitti di case di privati.
Abbiamo selezionato per la nostra Clientela un ventaglio di offerte e foto degli immobili nei centri abitati dove sono ubicati.
Per motivi di spazio non è possibile pubblicare tutte le immagini per cui le foto rappresentano degli esempi tipo di case ,interni, spiagge e panorami.
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Gli appartamenti vengono consegnati, di regola, salvo diverse indicazioni, dalle ore 17.00 alle ore 20.00 del giorno di arrivo (di solito il sabato) e debbono essere liberati e riconsegnati entro le ore 9.30 - 10.00 del giorno di partenza (solitamente il sabato). Gli arrivi fuori orario devono essere concordati con la nostra agenzia.
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Le quote per gli appartamenti sono settimanali e non comprendono, salvo diversa indicazione, i consumi (energia elettrica, acqua, gas) e le pulizie finali dell’appartamento, inoltre l’angolo cottura dovrà essere lasciato in ordine e pulito insieme alle stoviglie.
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Gli immobili vengono forniti senza l’uso di biancheria da letto, bagno e cucina.
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Gli animali sono ammessi solo su richiesta, in alcune delle nostre strutture
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Per ogni appartamento, è prevista una cauzione a partire da Euro 100,00 secondo le regole dettate dai nostri Proprietari.
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PACCHETTO/SERVIZIO TURISTICO
1. PREMESSA NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO: Ai sensi dell'Art. 2 n. 111 del 17.03.95 di attuazione della direttiva CEE 90/314: i pacchetti turistici hanno ad oggetto i vantaggi, le vacanze ed i circuiti, "tutto compreso", risultanti della prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario di durata superiore alle 24 ore, ovvero per un periodo di tempo comprendente almeno una notte:a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto a all'alloggio (omissis) che costituiscono parte significativa del "pacchetto turistico".
2. QUOTA D'ISCRIZIONE: La quota d'iscrizione a persona dovuta alla Melani Viaggi & Turismo per ogni prenotazione è di € 13,00 per soggiorni in bassa stagione; € 15,00 per soggiorni di media stagione; € 19,00 per soggiorni in alta stagione. Bambini inferiori a 6 anni esenti; da 6 a 10 anni 50% della quota. L'iscrizione include i costi di prenotazione.
3. PRENOTAZIONI: Si accettano fino a esaurimento dei posti disponibili. La prenotazione si intende perfezionata al momento della conferma scritta da parte di Melani Viaggi & Turismo e dalla sottoscrizione da parte del cliente del contratto di Viaggio ai sensi del D.L. 111/95.
4. PAGAMENTI: Le prenotazioni saranno ritenute valide soltanto se accompagnate da una caparra dal 25% al 40% dell'importo totale (a seconda delle strutture), oltre ai costi supplementari, da rimettersi entro 7 gg. Dalla data di prenotazione. Il saldo dovrà pervenire entro 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno. Trascorsi tali termini la prenotazione verrà considerata annullata ed assoggettata alle relative penalità. Per prenotazioni a breve scadenza (meno di 30 gg. dall'arrivo) è necessario inviare subito il saldo.
5. VALIDITA': Anno in corso
6. PREZZI: Le quote indicate sono formulate in base a parità di cambio e a tariffe in vigore al momento della stampa dei listini. In qualsiasi momento le quote potranno essere variate a seguito di oscillazioni di parità di cambio oppure al sopraggiungere di maggiori oneri gestionali dovuti ad aumenti delle materie prime, imposte e tasse, consumi energetici. Se l'aumento globale del prezzo eccede del 10% il partecipante è in facoltà di recedere dal contratto senza che venga applicata alcuna penale, purchè ne dia pubblicazione scritta a Melani Viaggi & Turismo entro le 48 ore dal ricevimento della comunicazione relativa all'aumento. Il prezzo stabilito potrà essere aumentato nei 20 g. precedenti la partenza.
7. CLASSIFICAZIONE DELLE STRUTTURE RICETTIVE: Tutte le classificazioni delle strutture ricettive sono state da noi visionate 5rispondono alle descrizioni, tuttavia si declina ogni responsabilità per obblighi e responsabilità inerenti al prestatore di servizi. L'agenzia Melani Viaggi & Turismo agisce in qualità di intermediario tra cliente e prestatore di servizi, e non può in nessun caso accedere i limiti previsti dalla legge concernente il contratto di viaggio. In assenza di classificazione ufficiale attribuita delle competenti Pubbliche Autorità, la stessa classificazione è stabilità dalla Melani Viaggi & Turismo, in base a propri criteri di valutazione degli standard di qualità. Per gli appartamenti che non fanno parte delle strutture organizzate R.T.A la legge 449/1997 prevede per soggiorni superiori ai 30 giorni la registrazione obbligatoria del contratto di affitto con tassa pari al 2% dell'imposta di registro con minimo di tassa di registrazione pari ad € 67,00.
8. VARIAZIONI: Qualora cause di forza maggiore lo rendessero necessario, la Melani Viaggi & Turismo si riserva il diritto di sostituire l'alloggio e/a località di soggiorno. Il viaggiatore deve comunicare per iscritto la propria scelta di recedere o fruire del pacchetto alternativo entro e non oltre 2 gg. Dal ricevimento della proposta alternativa. La mancata accettazione da parte del cliente di eventuali variazioni, impegnerà la Melani Viaggi & Turismo solo ed esclusivamente alla restituzione delle somme incassate entro 7 giorni lavorativi dal momento della comunicazione del cliente.
9. CESSAZIONE: Il viaggiatore che sia nell'impossibilità di usufruire del viaggio prenotato, può cedere la propria prenotazione ad una persona che soddisfi tutte le condizioni richieste per il viaggio. Il cedente dovrà darne comunicazione alla Melani Viaggi & Turismo a mezzo raccomandata A/R, Telegramma, Fax che dovrà pervenire entro e non oltre 4 giorni lavorativi prima del soggiorno indicando le generalità del cessionario. Il viaggiatore cedente ed il cessionario sono solidamente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo, nonché per le spese supplementari derivate dalla detta cessione e quantificate in € 22,00.
10. RECESSO ANNULLAMENTO: In caso di recesso del contratto, il viaggiatore è comunque sempre tenuto al pagamento della quota d'iscrizione e al saldo. Qualora il recesso avvenga al di fuori delle ipotesi in cui il punto 8 del presente contratto, il cliente medesimo sarà tenuto al pagamento delle penalità in seguito riportate:
- Il 10% dell'intero importo a partire dal giorno della conferma scritta della Melani Viaggi & Turismo fino a 45 giorni lavorativi escluso il Sabato prima dell'inizio del soggiorno.
- Il 30% dell'intero importo da 44 a 30 giorni prima del soggiorno c. sopra
- Il 50% dell'intero importo da 29 a 21 giorni prima dell'inizio del soggiorno c. sopra
- Il 75% dell'intero importo da 20 a 15 giorni prima del soggiorno c. sopra escluso il Sabato
- Il 100% dell'intero importo se da 14 giorni al giorno prima dell'inizio del soggiorno.
Quest'ultima penalità è valida anche qualora il cliente interrompesse il soggiorno iniziato.
11. POLIZZE: Realizzate in collaborazione con la Elbia Assicurazioni (facoltative e a pagamento)
12. GARANZIE DI ANNULLAMENTO: facoltativa e a pagamento l'organizzatore offre (a pagamento) la possibilità di stipulare con la Elbia Assicurazioni una polizza garanzia di annullamento valida fino 10 giorni lavorativi prima della data inizio soggiorno, detta garanzia rinunce è attiva sui servizi prenotati se la modifica o l'annullamento sono dovuti a gravi motivi (ricovero ospedaliero o morte del partecipante o di uno stretto parente) secondo le modalità che seguono:
- Qualora l'iscritto debba annullare o modificare il viaggio/soggiorno a causa di ricovero ospedaliero (che ne vieti la partenza) o morte dello stesso o del coniuge, figlio, convivente, genitori, suoceri, fratelli, prossimo sposo, la polizza rimborserà al cliente o aventi diritto le somme già versate ad eccezione della quota d'iscrizione. L'annullamento o la modifica dovrà avvenire entro e non oltre 5 giorni dalla data in cui si è verificato l'evento a mezzo raccomandata o FAX.
- ESCLUSIONI: La garanzia non avrà alcun valore se il ricovero ospedaliero o la morte delle persone precisate sono causate da : a) guerre, calamità naturali, tumulti, insurrezioni; b) conseguenze cliniche già esistenti all'atto della prenotazione; c) gravidanze o malattie connesse a tale stato
- RIMBORSO E LORO MODALITA': Il cliente che rientra nelle condizioni menzionate dovrà far pervenire all'Organizzatore Melani Viaggi una documentazione scritta entro e non oltre 5 giorni dalla data in cui si è verificato l'evento come segue:
- Certificato di ricovero ospedaliero, data in cui si è verificato l'infortunio o manifestata la malattia, riportando la diagnosi e la prognosi;
- Eventuale certificato di morte
- Stato di famiglia o documento equivalente dal quale si possa chiaramente rilevare il grado di parentela.
13. POLIZZA ANNULLAMENTO VIAGGIO: (facoltativa e a pagamento) I Clienti che desiderano stipulare la polizza annullamento possono richiederla all'atto della prenotazione del soggiorno unitamente a tutte le informazioni e dettagli necessari. Questa polizza copre le penali di annullamento in caso di rinuncia al viaggio/soggiorno. Il costo è pari al 7% dell'importo complessivo del viaggio/soggiorno.
14. RECLAMI: In caso di eventuali reclami inerenti ai servizi ricevuti, il cliente è pregato di prendere immediato contatto con la Melani Viaggi & Turismo attraverso l'agenzia venditrice o personalmente. Il viaggiatore potrà altresì sporgere reclamo scritto tramite raccomandata da inviare all'organizzatore o al venditore entro e non oltre 10 gg. Lavorativi dal rientro presso la località di partenza. Affinché vi sia un riscontro probante l'inconveniente lamento e si abbia la possibilità di rimuoverlo tempestivamente, è necessario che la Meleani Viaggi & Turismo ne venga immediatamente informata al momento del suo verificarsi in ogni altro caso è nullo.
15. RESPONSABILITA': Il contratto di viaggio di cui il presente programma è sottoposto alle disposizioni che seguono ed al D.L. 111 del 17.03.1995, alle disposizioni della convenzione internazionale relativa ai contratti di viaggio (C.C.V) ratificata e resa esecutiva con Legge 27.12.1977 n. 1084 di cui all'Art. 3 della L.R.T 16/94 nonché alla direttiva 90/314/CEE. La responsabilità della Melani Viaggi & Turismo non potrà in nessun caso eccedere i limiti previsti dalla citata legge. Nessuna responsabilità potrà competere alla Melani Viaggi & Turismo per danni causati da : scioperi, sospensioni o ritardi per avverse condizioni atmosferiche, calamità naturali, guerre, incidenti stradali, mancanza d'acqua, di energia elettrica, interruzione delle comunicazioni. Questi casi o altri simili non possono essere imputabili all'Organizzatore, né ai vettori, né ai fornitori dei servizi. Eventuali costi supplementari o danni sopportati dal cliente per queste cause non saranno pertanto rimborsati, né tanto meno lo saranno le prestazioni, che per tali cause, venissero meno o non fossero recuperabili. L'Organizzatore inoltre non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali danni che derivino da iniziative autonome assunte dal viaggiatore nel corso dell'esecuzione del viaggio. Il bagaglio viaggia a rischio e pericolo del cliente.
16. OBBLIGO DI ASSISTENZA: L'organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al viaggiatore imposte dal criterio di diligenza professionale, esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico. Non è responsabile nei confronti del viaggiatore per l'inadempimento da parte dell'intermediario degli obblighi a carico di quest'ultimo.
17. ASSICURAZIONE RESPONSABILITA' CIVILE: A copertura di rischi derivanti alle persone dalla partecipazione ai programmi di viaggio o soggiorno nonché a garanzia dell'esatto adempimento degli obblighi assunti verso i clienti, la Melani Viaggi & Turismo ha stipulato con la FONDIARIA Polizza Assicurativa n. 703131.73 del 20.04.1998.
18. FONDO GARANZIA: Ai sensi dell'Art. D.L. n. 111 del 17.03.1995 è prevista l'istituzione di un fondo garanzia presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri di cui possono usufruire tutti i viaggiatori in caso di insolvenza o fallimento del venditore o dell'organizzatore.
19. FORO COMPETENTE: Per eventuali contestazioni e controversie, sarà competente il Foro della Circoscrizione di Livorno.
20. CONDIZIONI PARTICOLARI PER PRENOTAZIONI IN RESIDENCE E/O APPARTAMENTI:
A) Durata: generalmente il soggiorno non potrà essere inferiore ad una settimana (8 giorni/7 notti)
B) I prezzi indicati sono per appartamento o per il periodo di una settimana. Comprendono IVA, percentuali di servizio, locazione dei locali con i relativi servizi, mobili ed accessori indispensabili per un breve soggiorno di vacanza. Le quote non comprendono il costo di eventuali letti aggiunti. Per quanto riguarda i consumi dell'acqua, dell'energia elettrica, del gas, biancheria da camera, cucina e da bagno, le pulizie finali e la cauzione danni, vedere le condizioni specifiche relative alle singole strutture prenotate.
C) CONSEGNE: Salvo dove diversamente indicato gli apparta,menti saranno consegnati dalle ore 163.00 alle ore 19.00 del giorno di arrivo e dovranno essere riconsegnati alle ore 09.00 del giorno di partenza in ottime di condizioni di pulizia con particolari riferimenti ai locali da bagno e cucina. Qualora, in casi di forza maggiore, l'arrivo dovesse subire dei ritardi è necessario avvertire la direzione della struttura. In nessun caso è consentito che l'alloggio venga occupato da un numero di posti letto superiore a quello per cui l'appartamento è preposto ed è stato confermato dalla nostra agenzia. Nel caso in cui vengono consegnati alloggi con un numero di posti letto superiori a quelli prenotati è severamente vietato occupare gli stessi con persone in più.
D) CAUZIONE: All'arrivo dovrà essere versata alla direzione del complesso, salvo dove diversamente indicato, una cauzione per eventuali danni di minimo € 130,00 che verrà restituita alla fine del soggiorno previa verifica dell'appartamento e salvo detrazioni per rimborso anni arrecati o per la mancanza di pulizie del punto cottura e dei servizi. In caso di impossibilità da parte dell'agenzia di verifica dell'appartamento,poiché le partenze dei clienti sono fuori orario di apertura dei nostri uffici, le cauzioni saranno restituite a mezzo vaglia successivamente.
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